校园网(有线网)故障自查指南


2026-05-29 11:15  点击:[]



网络自查小贴士

内容指引:

(1)网卡指示灯含义

(2)如何查找网卡面板

(3)如何查看是否开启了自动获取地址(DHCP)的功能

(4)使用ipconfig命令,查询电脑的IP地址信息及MAC地址信息

(5)使用ping命令,测试网络的连通性及稳定性

(6)使用ipconfig/flushdns命令,清空DNS缓存


自查小贴士1:网卡指示灯

绿灯常亮 = 连接正常,黄灯闪烁 = 数据传输,不亮 = 未连接


自查小贴士2:查找网卡面板

1.单击开始,点击设置。



Win10系统 Win11系统

2.在搜索框内输入“控制面板”,并单击搜索结果。



Win10系统



Win11系统


3.右上角查看方式,选择“类别”,单击“网络和Internet”。





4.单击“网络和共享中心”。




5.单击左侧“更改适配器设置”。




6.找到网卡(电脑不同,网卡名称显示有差异)。




自查小贴士3:查看DHCP设置(自动获取IP地址)

1.右键单击网卡,选择“属性”。




2.双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。


3.选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。


自查小贴士4:使用ipconfig命令,查询电脑的IP地址信息及MAC地址信息

按下win键+R键,左下角弹出运行框,输入cmd并回车

在弹出的运行框内输入ipconfig/all命令,并回车,可以得到IP地址、DNS服务器、MAC地址等信息。


初审:朱冠儒

复审:张军

终审:黄博




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